1. INFORMAȚII GENERALE

Acest site este operat de Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu, societate românească înregistrată la Registrul Comerțului, cu sediul în România, având adresa de email: [email protected]. Accesarea, navigarea și utilizarea acestui site implică acceptarea fără rezerve a termenilor și condițiilor descrise mai jos.

2. OBIECTUL SITE-ULUI

Platforma oferă cursuri, produse digitale educaționale, materiale video și alte resurse în format digital. Acestea sunt destinate exclusiv uzului personal și nu pot fi revândute sau distribuite fără acordul scris al Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu.

3. LIVRAREA PRODUSELOR ȘI SERVICIILOR

Toate produsele și serviciile sunt livrate electronic, prin email sau platforme terțe (ex. Zoom, etc.), în urma confirmării plății. Clientul este responsabil de furnizarea unui email valid și de verificarea tuturor folderelor (Inbox, Spam, Promotions).

4. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Toate materialele (texte, video, documente, grafice, scripturi etc.) sunt protejate prin drepturi de autor și aparțin Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu sau partenerilor săi. Reproducerea, redistribuirea sau utilizarea în scopuri comerciale fără permisiune este strict interzisă.

5. DREPTUL DE RETRAGERE

Conform legislației românești în vigoare, consumatorul nu beneficiază de dreptul de retragere pentru:

- Produse digitale livrate electronic și accesate/descărcate;

- Servicii furnizate integral înainte de expirarea termenului de retragere, cu acordul expres al consumatorului. În consecință, returnările vor fi luate în considerare numai în condițiile ofertelor de la momentul achiziției care prevăd expres acest drept și în condițiile comunicate la momentul cumpărării.

6. GARANȚII ȘI LIMITAREA RĂSPUNDERII

Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu nu garantează atingerea unor rezultate specifice prin utilizarea produselor/serviciilor. Aplicarea conținutului educațional revine exclusiv utilizatorului, iar deciziile luate ca urmare nu angajează răspunderea de nicio natură a Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu sau colaboratorilor săi.

7. ÎNREGISTRAREA UTILIZATORILOR

Anumite produse necesită crearea unui cont și folosirea unei parole. Utilizatorul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces și răspunde pentru orice utilizare neautorizată.

8. CONDUITA UTILIZATORILOR

Este interzisă postarea de conținut ilegal, defăimător, discriminatoriu, sau care încalcă drepturile terților. Comentariile, feedback-ul și materialele trimise trebuie să respecte legislația aplicabilă și normele de bună conduită.

9. SECURITATE

Sunt interzise orice încercări de acces neautorizat, interferențe în funcționarea platformei, transmiterea de viruși sau alte acțiuni care afectează integritatea tehnică a site-ului sau a utilizatorilor.

10. CONFIDENȚIALITATE

Prin accesarea cursurilor, utilizatorii consimt la prelucrarea datelor personale conform politicii de confidențialitate. Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu se angajează să protejeze datele personale și să le utilizeze exclusiv în scopul furnizării produselor și serviciilor contractate.

11. LEGEA APLICABILĂ. LITIGII

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Litigiile nerezolvate pe cale amiabilă vor fi deferite instanțelor judecătorești competente din România.

12. ABONAMENTE LUNARE / MEMBERSHIP

12.1. Platforma oferă utilizatorilor posibilitatea de a accesa conținut exclusiv sau extins prin intermediul unui sistem de abonamente lunare ("Membership"). Acestea sunt destinate uzului individual și nu pot fi partajate sau transferate altor persoane.

12.2. Accesul la conținutul specific planului de abonament este permis doar după confirmarea plății lunare recurente, efectuate prin metodele acceptate de platformă. Plățile sunt procesate automat la intervale regulate (de obicei lunar), conform planului selectat de utilizator.

12.3. Utilizatorul poate anula abonamentul oricând, din contul său, fără penalități. Accesul la conținutul oferit în cadrul abonamentului va fi menținut până la finalul perioadei deja achitate.

12.4. Nu se acordă rambursări parțiale pentru perioadele deja facturate și în care serviciul a fost accesibil, chiar dacă utilizatorul nu a utilizat efectiv conținutul.

12.5. Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu își rezervă dreptul de a modifica structura, frecvența sau conținutul oferit în cadrul abonamentului, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor, fără a afecta însă drepturile deja achiziționate.

12.6. În caz de abuz (ex: partajarea accesului, încălcarea termenilor de utilizare), Cabinet Pediatrie si Nutritie Craiova - Dr. Ileana Puiu poate suspenda sau anula contul utilizatorului fără obligația de ramburs și poate solicita plata daunelor cauzate prin încălcarea acestor termeni.